Para gestoras de apartamentos

Una guía por destino. Una bienvenida propia para cada casa.

Una guía del destino para varias casas y las indicaciones de llegada de cada una. Vuestro equipo revisa el contenido y comparte el enlace por su canal habitual.

Solicitar una propuesta para mi gestora

Ver una guía publicada y cómo observar su uso

Dos personas consultan una guía en una tableta junto a una ventana

Qué incluye

¿En cuántas casas os serviría resolver esto una vez?

Si cambia el acceso al puerto, revisáis una recomendación. Quien llegue a Lo Peix seguirá viendo cómo abrir su cerradura. Quien vaya a Casa del Port verá dónde recoger sus llaves.

Por destino

Guía común con rutas, transporte y recomendaciones que podéis actualizar para varias casas.

Por alojamiento

Ficha con aparcamiento, acceso, contacto y servicios disponibles en esa dirección.

Quién se ocupa de los cambios

Redactamos la guía y el mensaje de llegada. Acordamos con vosotros quién revisa los cambios y quién los publica. No sustituimos vuestra gestión de reservas ni de limpieza.

Ejemplo de trabajo

Un cambio, con revisión del equipo.

El equipo recibe un aviso. El agente propone los cambios en las fichas afectadas. Una persona comprueba la fuente, aprueba o devuelve el borrador y el responsable acordado lo publica en el canal elegido.

Es una demostración. Revisamos la compatibilidad con vuestra herramienta y acordamos en la propuesta el canal, quién publica y el coste de cualquier integración.

Mesa de revisiónDemo

Aviso de la gestoraEl lunes cierra el aparcamiento del puerto. La alternativa confirmada es la estación.

Cambiar el punto de aparcamiento

Texto actual
Aparcad en el puerto.
Propuesta del agente
A partir del lunes, aparcad en la estación.

Dónde se aplicaríaGuía de la zona y dos mensajes de llegada. La ficha de la casa con garaje conserva sus indicaciones.

Pendiente de tu revisión

Ejemplo de cartera

Qué se comparte en cada destino.

Cada zona necesita sus propias fuentes. Cada casa conserva su ficha.

Delta del Ebro

Guía de la zona. Transporte y acceso al puerto.

Ficha de la casa. Dirección, acceso y contacto de ese alojamiento.

Asturias

Guía de la zona. Transporte y recomendaciones locales.

Ficha de la casa. Desvío rural, llegada y contacto de ese alojamiento.

Son ejemplos para explicar la estructura. Acordamos con vuestro equipo qué se comparte y quién lo mantiene.

Ordenar la información de vuestra cartera

Primera entrega para vuestra cartera

Empezar con lo que ya usáis.

Elegimos una zona, una pregunta recurrente y las casas que participarán. Revisamos cómo envía hoy el equipo las indicaciones.

Compartir y adaptar

Identificamos la fuente vigente de la zona, la ficha de cada casa y las excepciones que no deben cambiar con la guía común.

Revisar y publicar

Con vuestro equipo acordamos quién propone, quién valida y quién publica cada cambio. La demostración no publica en vuestro sistema.

Encajar con vuestra operación

Podemos plantear una primera entrega usando vuestro canal habitual. Revisamos las herramientas y la compatibilidad; cualquier integración se define y presupuesta antes de desarrollarla.

Preparar un piloto con vuestro equipo
Solicitar una propuesta para mi gestora
Vista de Lo Peix desde la entrada del apartamento

Lo Peix · Nuestro apartamento en La Ràpita

«¿Podemos visitar el Delta sin coche?»

Esa pregunta tiene una respuesta que el huésped puede llevar en el bolsillo. En nuestra guía explicamos cómo llegar en tren, completar el trayecto y moverse desde La Ràpita.

Para observar el uso de una guía, podéis contar cuántas llegadas necesitan ayuda para entrar y leer los comentarios que mencionan las indicaciones. La contribución de la guía a las reseñas requiere medirse.

Cómo podríamos comprobarlo

Antes de publicar, acordamos un periodo, el número de llegadas y las dudas o incidencias que se anotarán. Después registramos las mismas categorías y los comentarios que mencionen la llegada. También apuntamos otros cambios que puedan influir. El resultado sirve para aprender; por sí solo no demuestra que la guía haya cambiado la puntuación o las reservas.

Ver la plantilla de seguimiento
Leer la guía del Delta sin coche

La estancia y sus reseñas

¿Qué te gustaría que contaran al volver?

Una foto tomada desde el cruce puede resolver la llamada de las diez de la noche. Así podría contarlo quien llega.

Un farol junto al portón de madera en un desvío al anochecer
Piloña · Una llegada de noche · Imagen ilustrativa

Airbnb · Simulación

Reseñas y estrellas ficticias sobre la llegada.

La duda 3 de 5 estrellas en llegada
«El navegador nos dejó en el cruce. Llamamos dos veces hasta dar con la casa.»

Qué cambiaríamosAntes del viaje, el huésped recibe la foto del portón y una indicación que puede guardar en el móvil.

Una posible reseña futura 5 de 5 estrellas en llegada
«Al ver el farol reconocimos el portón de la foto. Entramos a la primera, incluso de noche.»
Cómo funcionan las valoraciones en Airbnb
Un portal junto a una calle con escaleras y una cuesta empedrada
Albaicín · El último tramo a pie · Imagen ilustrativa

Booking.com · Simulación

Reseñas ficticias. El 7,2 y el 9,3 son dos medias imaginadas sobre 10. El efecto de la guía tendría que medirse.

Punto de partida ficticio 7,2/10
«El piso estaba cerca, pero acabamos subiendo el carrito por las escaleras.»

Qué cambiaríamosLa ficha de llegada enseña dónde bajar del taxi y qué camino tomar con un carrito para evitar las escaleras.

Meta hipotética 9,3/10
«Mandamos el punto al taxista y seguimos la cuesta de la foto. Pudimos llegar con la niña dormida.»
Cómo funcionan las valoraciones en Booking.com

Cómo lo comprobaríamos. Por cada diez llegadas en cada piso, contaríamos cuántas necesitan ayuda para entrar. Después leeríamos qué se repite en las reseñas de ese mismo periodo.

Ver las valoraciones publicadas de Lo Peix

¿Gestionáis casas en destinos distintos? Ver el ejemplo del Casco Viejo de Bilbao

Pilotos de IA a medida

¿Qué piso necesita vuestra atención hoy?

En el panel podéis ver qué llegada corre prisa, qué aviso afecta a varias casas y qué duda se repite. Probad cómo un agente ordenaría esos pendientes, explicaría el motivo y prepararía el cambio para vuestra aprobación.

Probar las prioridades de la cartera · Conocer el método
Más opciones para vuestra cartera

Primera entrega

Un piloto pagado en un destino.

Elegid una zona, dos casas con accesos distintos y un aviso que hoy tengáis que corregir por duplicado. Proponemos una guía compartida y dos fichas para probar en vuestro canal habitual. El alcance del piloto se acuerda con vosotros y puede ampliarse a vuestra cartera. La propuesta detalla honorarios, horas de revisión del equipo, responsable de publicación y coste de añadir otra casa de la misma zona.

Antes de contratar, recibirás por escrito qué vamos a preparar, qué materiales necesitamos, cuántas revisiones incluye, la herramienta, quién publica y mantiene el contenido, la fecha de entrega y el precio. Si nos encargamos de actualizarlo o hace falta una integración, verás ese coste por separado.

Solicitar una propuesta para mi gestora

El almacenamiento necesario permite recordar esta decisión y utilizar funciones solicitadas.

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